購物指南

SallyQ Boutique 是由情趣用品界的專家 SallyQ 創立的專業情趣用品公司，

除了網站以外，還有實體店面可以供客人挑選。

Step 1. 在SallyQ首頁上方的搜尋框，輸入商品名稱或關鍵字，即可以找到相關商品。

Step 2. 決定了想買的商品後按下商品頁「加入購物車」，即可以將想買的商品暫放在購物車中。

Step 3. 點開右上角選單，查看購物車明細，確認數量及金額後前往結帳。

Step 4. 填入詳細訂購收件資訊，選擇付款方式，確認無誤後下單購買。
Step 5. 訂單送出完成。

網站目前提供線上購物，我們也提供電話刷卡，請在上班時間來電詢問，電話號碼和營業時間都在網頁最上面供參考。

網站付款方式目前提供信用卡和ATM轉帳。信用卡刷卡有問題請見網站上刷卡失敗怎麼辦 vs 便民服務再+1 電話刷卡開通囉!!

寄送方式目前提供宅便和 7-11 取貨，大推宅配，如果急色很想快點幹大事的朋友請在結帳的時候務必選擇宅配，網站 1500 訂購免運費！ 7-11 交貨便相關注意事項請見 7-11交貨便寄送相關注意事項

寄送出去所有商品的外包裝為一般紙箱，只會在寄送單上有 XX 精品服飾，不會顯示 SallyQ 或是情趣用品相關的字樣字眼，請盡管放心訂購。詳細的出貨包貨流程在這邊網站出貨流程看透透讓你買的開心收的安心用的放心

我們也提供在網站訂購付款完成之後到本店取貨的服務，公司地址在台北市復興南路一段45號2樓之1，也請見店面交通指南有更多的資訊。

*換貨須知*

本公司商品皆屬個人衛生商品，商品一經售出，恕不退換 – 沒有人希望收到的產品是別人退貨過的產品，請您將心比心。(法源:消保法第19條 105年1月1日起施行)
收到產品請先確認是否為當初下單時的品名、顏色、尺寸，若不相符請勿開封使用，並在收到產品的24小時內，以網站上方的電話或是電子郵件聯絡，我們會與您約定您方便的日期，派宅配做取回的動作，您不需支付任何運費。
產品有任何問題請勿擅自寄回，也請勿直接到門市，須先以網站上方的電話或是電子郵件與我們連絡。
產品寄回檢測由我司派宅配取回，費用由我司支付，但測試需要時間以及反覆多次測試，所以不會當天測試完畢喔。若需由我們代為寄回國外原廠(國際運費由我們支付)，測試時間通常約需三個月的工作時間，請您留意。
除了Nomi Tang、My Toys、Satisfyer、Je Joue有一年內非人為損害之質保服務，其他品牌並無提供維修服務。

*退貨退款須知*

收到商品後發現本商有瑕疵或不良品，請儘速聯繫我們，進行換貨處理。唯退款有作業時間，刷卡須待銀行作業沖帳，視您信用卡之銀行作業時程為主；ATM轉帳者約一個月內。

另外，本公司商品皆由日本、歐美進口，商品在從國外航空寄送到台灣的途中，可能會造成商品外包裝會有些微的折痕，在不影響商品的使用狀況下會正常出貨，若對商品外包裝有高標準者，請親臨門市選購，謝謝。